파리 갤러리의 회장 인 MOHAMMED AL FAHIM은 안전하지 않은 채로 자신의 포켓에서 운영 항공편을 지불 한 전세계의 유일한 보스입니다. 직원들이 직원들과 함께 소셜 네트워크에 글을 쓰는 동안 IT 직원과 함께 일하는 것이 자랑 스럽습니다. 그들에 따르면, 그는 말과 명예의 사람, 비전을 가진 현명한 지도자이며 팀을 이끌고 있습니다. 우리는 그를 만나 인생에 대한 그의 견해에 대해 이야기하고 어떤 자질이 그를 성공 시켰는지 알아 냈습니다.
사업을 시작했을 때 모하메드는 파리 갤러리가 중동에서 가장 성공적인 소매 체인 중 하나가 될 것으로 기대 했습니까?
모하메드: 처음부터 야망이있었습니다. 우리는 우리가하는 일에서 첫 번째가되고 싶었습니다. 그러나 세계 경제 발전, 신기술, 전 세계 고급 산업의 급속한 성장, 특히 포괄적 인 국가 지원으로 촉진 된 아랍 에미리트 연합 (UAE)의 다른 상황들도 이에 기여했습니다. 이 모든 것이 우리의 진화로 이어졌습니다. 우리 자신도 그러한 결과를 얻을 수 없었습니다.
모든 것이 어떻게 시작 되었습니까?
모하메드: 아버지는 항상 명품 소매점 체인을 열기를 원했습니다. 당시 중동에서는 그와 같은 것이 없었기 때문에 이것은 매우 어려운 일이었습니다. 시계, 보석류 등 각 사업은 고도로 전문화되어있었습니다. 사치 란 무엇입니까? 결국, 개념 자체는 매우 다각적입니다. 아름다움, 여행, 레저 등 모든 것이 고급 스러울 수 있습니다. 우리는 외모의 아름다움, 즉 사람의 외모, 사용하는 메이크업 및 향수, 착용하는 시계, 액세서리 및 옷, 즉 자신감을주는 속성으로 스스로 정의했습니다. 이 영역에서 우리는 남아 있습니다.
그리고 첫 매장은 어디에서 열었습니까?
모하메드: 2004 년 BurJuman Center에서. 또한, 상점 창에서 모든 것이 어떻게 보이는지, 고객이받는 서비스 수준에 대한 국제 표준을 즉시 도입했습니다.
현재까지 아랍 에미리트, 사우디 아라비아, 쿠웨이트, 시리아, 레바논에 약 80 개의 매장이 문을 열었습니다. 중동 국경을 넘어 가고 싶은 욕구가 있습니까?
모하메드 : 그렇습니다. 그런 소망이 있습니다. 상황이 이에 기여한다면, 우리는 런던, 파리, 모스크바, 로스 앤젤레스에 세계에서 가장 중요한 모든 도시에 대표 사무소를 개설하고 싶습니다. 우리는 회사가 가장 유망한 세계 시장에서 성공적으로 경쟁 할 수 있다는 야심과 확신을 가지고 있습니다.
그런데 왜 그런 이름이 선택 되었습니까? 파리 갤러리?
모하메드: 갤러리는 큰 전시 공간, 큰 세상입니다. 우리는 갤러리라고 불리고 싶었습니다. 사람들의 마음에는 많은 상품이 전시되는 고급스럽고 아름다운 장소와 관련되어 있기 때문입니다. 그리고 파리 갤러리는 주목을 끄는 재미 있고 재미있는 이름입니다.
작년에 올해 최고 CEO (CEO-Approx. Ed.) 상을 수상했습니다. 당신의 성격 특성이 무엇을 이끌었다 고 생각하십니까?
모하메드: 저를 존중하는 사람들은 이런 자질이 더 잘 보입니다. 그러나 나는 단지 모든 상황에서 나 자신을 유지하려고 노력하고 상황에 적응하지 않는다고 생각합니다. 근무지나 휴가 중 어디에 있더라도 나는 변하지 않습니다. 자녀가 직장에서 사무실에서 나를 만나더라도 별 차이가 없습니다. 다른 사람들도 같은 품질을보고 싶습니다.
사람들을 얼마나 잘 아십니까?
모하메드: 말하기 어렵다. 우리는 모두 어떻게 든 서로를 느낍니다. 때때로 우리는 실수를하지만, 종종 직관이 실패하지 않습니다. 처음 사람을 만났을 때 나는 항상 열린 마음으로 그에게 다가갑니다. 모든 조건을 만들고 사람에게 기회를 주면 누군가가 될 수 있다고 믿습니다. 그러나 때로는 사람이 당신의 기대에 부응하지 않지만 불행히도 그러한 사람들을 위해 아무것도 교정 할 수없는 경우가 있습니다.
근무일이 어떻게되는지 알려주십시오. 
모하메드: 전형적인 또는 완벽한? 일반적으로 관리, 정부 회의 또는 자선 행사와의 회의입니다. 나는 다양한 공공 단체의 회원이며 종종 반나절을 보낼 수있는 사교 행사에 참석해야합니다. 에미레이트 항공은 세계가 매우 가깝고 모두가 서로를 알고 있기 때문에 만나기를 거부하는 것이 불가능합니다. 그러나 이것은 나의 전형적인 날이며 이상적인 날은 아닙니다. 나는 내 삶의 특정 영역, 즉 나 자신, 아내, 자녀, 친구, 직장, 여행에 더 많은 관심을 기울이고 싶습니다. 7 년 전, 나는 각 지역에 필요한 시간을 할애 할 수 있도록 일정을 짜었다.
당신은 여행을 좋아합니까?
모하메드예, 아니오. 설명해야합니다. 나는 여행을 좋아하지만 모든 유형의 여행이 나에게 적합한 것은 아닙니다. 나는 돌아 오기를 원하는 특정 장소에만 끌립니다. 한 달 동안 약 3-4 번 사업을 위해 다른 나라로 가야하며 도로가 종종 피곤합니다. 적어도 일년에 한 번 가족과 함께 어딘가로 여행하려고합니다. 그러나 혼자 여행 할 때는 완전히 다른 상태입니다. 나는 아무도 모르는 산이나 작은 마을로 주로 차분하게하려고합니다. 또는 조용한 아늑한 마을에서. 유럽과 중동에는 그러한 것들이 있습니다. 나는 산에서 걷는 것을 좋아하고, 사냥을 좋아하고, 위성 연결이 없을 때, 전화가 조용하고, 신문조차 없으며, 당신은 완전히 휴식을 취하고 자연을 즐길 수 있습니다. 4 일에서 5 일은 나를 완전히 회복시켜 주었고, 나는 다시 의무로 돌아 왔습니다.
당신의 인생에서 당신의 성품 형성에 가장 큰 영향을 준 사람이 있습니까?
모하메드: 두바이의 통치자 인 셰이크 모하메드 빈 라시드 알 막툼 (Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum)이 나에게 가장 큰 영향을 미쳤다. 우리는 모두 그분에게서 어느 정도 배웁니다. 또한 저는 제 인생의 여러 단계에서 선지자 모하메드에게 항상 자신이 한 말과 생활에 대한 조언에 따라 배웁니다.
파리 갤러리의 수장으로서 당신의 주요 역할은 무엇입니까?
모하메드: 우선, 제 역할은 직원들이 창의적이고 생산적으로 작업 할 수 있도록 올바른 작업 환경을 제공하는 것입니다. 그들에게 무언가를하도록 강요하는 것이 아니라, 편안하게 일할 수 있도록 모든 것을해야합니다. 나는 그들이 파리 갤러리에서 일하는 것을 즐기기를 바랍니다. 그리고 나에게 수여되는상은 우리 팀만큼 중요하지 않습니다. 인정은 선택된 길의 정확성을 나타내는 것입니다. 이것은 직원들에게 미래에 대한 자신감을주고, 자신의 직장을 자랑스러워하기 시작합니다. 또한 비즈니스 구조로서 모든 국제 소매 체인과 동등한 입장에 서기를 원합니다.
팀에서 조화 롭고 효과적인 작업 환경을 만들기 위해 무엇을합니까?
모하메드: 직원은 평등 한 대우를받는다고 생각해야합니다. 그들은 회사가 올해 더 많은 수익을 올린다면 연말에 더 많은 보너스를 받게된다는 것을 알고 있습니다. 사람들이 이것을 이해했을 때, 이것이 결국 일어나는 일을 볼 때, 그들은 더 잘 일하기 시작하고 회사를 믿기 시작합니다. 일등석 티켓과 같은 관리 비용은 자연스럽게 보너스 크기를 줄입니다. 우리 회사의 모든 정책은 CEO 및 최저 인원에게 동일하게 적용되며 차이는 없습니다. 예를 들어, 사무실 건물에 무료 주차 공간이 있지만 주차 공간이 충분하지 않습니다. 그리고 무작위 비밀 조합을 통해 선택적으로 분기에 장소를 할당합니다. 누군가는 장소를 얻거나 누군가는 그렇지 않습니다. 이것은 나와 이사회의 구성원에게도 적용됩니다. 따라서, 물론 차가 너무 뜨거운 곳이 아닌 건물 내부에 주차하고 싶지 않다면, 나는 종종 주머니에서 돈을 지불해야합니다. 그렇습니다. 나는 돈을 쓸 것이지만 직원들의 존경을받을 것입니다.
이것은 정직한 접근 방식입니다. 여러 번 누군가가 캐나다 나 미국과 같은 다른 국가에서 일하기 위해 떠났거나 떠났을 때 파리 갤러리 이후 더 이상 다른 곳에서 일할 수 없었기 때문에 어느 정도 시간이 지난 후에도 다시 돌아올 것입니다. 나는 항상 "왜 돌아왔습니까?"라고 묻습니다. 그리고 원칙적으로 "친절하지 않은 작업 환경"이라는 같은 대답을 얻습니다.
파리 갤러리에 도착하면 아무 것도 사지 않더라도 직원들의 특별한 태도를 느끼게됩니다.
모하메드 : 우리는 원칙을 가지고 있습니다. 모든 방문자는 구매자가 아니라 손님으로 인식됩니다. 이것은 다시 아랍 정신을 잘 설명해줍니다. 예를 들어, 일본에서는 구매자가 신으로 간주됩니다. 서구에서는 구매자가 왕이라고 믿습니다. 그리고 아랍어 문화에서 구매자는 손님입니다. 차이를 느끼십니까? 하나님, 손님. 그것은 동일한 원칙을 기반으로합니다-사람을 존 중심있게 대하는 것. 그러나 일본인은 서양에서는 신에게 최선을 다하고, 원칙적으로는 왕이나 통치자에게, 중동에서는 손님에게 간다. 우리는 손님을 가능한 한 편안하게 만들려고 노력하며 갤러리를 떠날 때 좋은 느낌을줍니다.
아랍 세계와 유럽의 경영 접근 방식의 주요 차이점은 무엇이라고 생각하십니까?
모하메드: 중동에서는 때때로 경영진을 부릅니다. 그러나 모든 것이 사람들과의 상호 작용과 관련되어 있기 때문에 두 개념이 혼합되어 있습니다. 다른 사람과 의사 소통을 할 때는 항상 그의 문화적 배경 계층을 만지십시오. 우리는 회사에 14 개 이상의 국적을 가지고 있으며 다른 사람들이 다른 문화적 규범을 고려하여 일어났기 때문에 단일 리더십 스타일을 적용 할 수 없습니다. 따라서 우리의 스타일은 주로 각각에 대한 개별 접근 방식입니다.
그러나 유럽의 경영 스타일은 그러한 것들에 덜 민감하며, 더 직접적이고 받아 들여진 지시에 묶여 있습니다. 유럽에서는 "옳지 않은 권리"의 원칙이 지배적이며 중동에서는 "부끄러운 명예"가 지배하고 있습니다. 서구에서는 모든 것을 올바르게하고 규범을 위반하지 않았다는 것을 증명해야합니다. 이것이 사법 시스템이 구성되는 방식입니다. 중동에서는 모든 것이 다릅니다. 평판과 명예가 가장 중요합니다. 명예를 잃으면 얼굴을 잃을 것입니다. 그러므로 나는 품위를 떨어 뜨리지 않기 위해 모든 것을 다하겠습니다. 그렇다면 복원이 매우 어려울 수 있습니다.
자신의 사업을 시작하여 성공하고 싶은 젊은 관리자에게 무엇을 조언 할 수 있습니까?
모하메드: 관리는 주로 사람들과의 의사 소통이므로 항상 자신이 원하는 일을해야합니다.
다른 사람의 신발에 자신을 넣고 자신에게 정직하십시오. 당신이 상사라면-참을성 있고, 부하라면-상황을 이해하려고 노력하십시오. 경영진의 눈을 통해 그것을보십시오. 명예롭게 행동하면 올바른 일을하고 최선을 다해야합니다. 다른 사람에게 불공평하게 행동하는 경우 나중에 회사를 떠나더라도 평생 동안 귀하와 함께 남아 있습니다. 그렇다면 어느 쪽이 더 낫습니까 : 침착 함을 느끼거나 후회 하는가? 그러므로 나의 주요 조언은 항상 옳은 일을하는 것입니다.
