두바이 BurJuman Center의 시계 매장에서 Ahmed Seddiqi & Sons의 CEO 인 Muhammad Abdulmajid Seddiki와 이야기하고 있습니다. 반세기 동안 진행된 가장 유명한 두바이 민간 회사 중 하나의 성공, 초, 분 및 시간을 계산하는 수천 개의 비싸고 복잡한 시계 움직임이 여기에서 들리지 않습니다 ...
스위스 시계 브랜드를 판매하는 Ahmed Seddiqi & Sons 회사의 활동 인 Mohammed는 UAE와 해외에서 잘 알려져 있습니다. 그녀의 최근 업적에 대해 알려주십시오.
지난 5 년 동안, 우리는 세계 시계 업계의 최신 정보와 새로 출시 된 시계 브랜드에 더 집중했습니다. 예를 들어 FB Jorn, Richard Nill, Orvic 등이 있습니다. 이 시계는 시계에 정통한 사람들을위한 것입니다. 러시아 고객은 비싸고 복잡한 시계 무브먼트에 대해 잘 아는 소수에 속한다고 말해야합니다. 우리는 UAE 시장에서 이들과 다른 새로운 브랜드의 젊은 시계 제작자를 소개하면서 시계 구색을 확장하고 있습니다. 종종 이러한 제품의 가격은 매우 높지만 시계 제작의 진정한 가치는 그만한 가치가 있습니다.
분명 고객에게 새로운 미지의 브랜드를 제공하는 것이 큰 위험일까요? 귀하의 경우, 구매자는 Ahmad Seddiqi & Sons 매장으로 이동합니까, 아니면 새로운 매장이 있다는 호기심을 엿볼 수 있습니까?
할아버지는 50 년 전에이 사업을 시작 하셨기 때문에 고객과 파트너와의 관계가 훌륭합니다. 비즈니스는 가족 내에서 성장하고 발전하고 있으며 오늘날 세디 키의 3 세대는 회사의 핵심입니다. 이름은 회사의 이름으로 나타납니다-이것은 할아버지, 아들입니다-이것은 아버지, 그의 두 형제 및 내 동생, 이모입니다. 그녀는 제목에서 언급되지 않았습니다 (웃음). 아버지와 삼촌은 계속 활발하게 사업에 종사하고 있습니다. 이모는 "수면"파트너입니다. 그리고 3 세대는 저, 언니와 3 명의 사촌입니다. 우리에게는 도전이자 현대의 조건에서 스스로를 증명할 수있는 기회이며, 이는 50 년 전과는 매우 다릅니다.
그나저나 할아버지 아흐메드는 살아 있고 잘하며 항상 우리의 성공에 관심이 있습니다. 지금까지 우리는 매장에서 제공하는 브랜드의 범위를 심각하게 확장했으며 아무도 보유하지 않은 시계를 보유하고 있습니다. 우리는 매우 경쟁력있는 가격을 제공합니다.
그러나 고객과의 작업에서 가장 중요한 것은 신뢰입니다. 우리는 가격을 가지고 놀지 않습니다. 즉, 나중에 큰 할인을 제공하기 위해 높은 가격 제한을 설정하지 않습니다. 우리는 정상 고정 가격을 제공합니다. 또한 중요한 점은 매장에서 판매되는 모든 시계 브랜드에 서비스를 제공하는 것입니다. 이것은 오늘날 매우 관련이 있으며 사람들은 조금 더 기꺼이 지불 한 다음 적절한 서비스를 받기 위해 기꺼이 지불합니다. 또한, 우리 매장에는 항상 완벽한 컬렉션이 있습니다. 예를 들어, 하나 이상의 콜렉션이있는 카탈로그를 보면 모델이 있는지 확인할 수 있습니다. 일부 모델은 고객에게 호소하지 않을 가능성이 있기 때문에 조금 위험합니다. 그러나 우리는 의식적으로이 위험을 감수합니다.
그리고 Ahmed Seddiqi & Sons에는 몇 개의 매장이 있습니까?
아랍 에미리트 전역에 총 31 개의 매장이 있으며 그 중 28 개가 두바이 (부주 만 센터에는 9 개), 아부 다비에 2 개, 샤 르자 및 푸자이라에 각각 1 개가 있습니다.
수도에 왜 두 개의 매장이 있습니까?
다른 기관이 우리가 수도에서 대표하는 많은 브랜드와 함께 일했기 때문에 우리는 최근 아부 다비 시장에 진입했습니다. 문자 그대로 지난 7 년 동안 UAE 전역에 새로운 대행사를 도입하여 대행했습니다. 처음에 우리는 전국에 시계 브랜드를 대표하지 않았으며 두바이 만이 주요 시장이었으며 프레임 워크 내에서 일했습니다. 50 년 전, 오늘날 아랍 에미리트 연합의 일부인 각 토후국은 별개의 국가였습니다. 따라서 두바이에만 28 개의 매장이 있다는 점을 고려하면 시간이 몇 시간인지 상상할 수 있습니다.
귀사의 주요 구매자는 누구입니까? 그중 누가 더 많은 이웃 나라의 시민, 유럽인, 러시아인, 동남아시아 원주민입니까?
말하기 어렵다. 그것은 모든 특정 상점, 상점에 제시된 컬렉션 및 위치에 따라 다릅니다. 고객이 조금씩 훌륭하게 혼합되어 있다고 말할 수 있습니다. 예를 들어, 우리는 매우 비싼 기계식 시계 판매에 중점을 둔 상점에서 당신과 이야기하고 있기 때문에이 상점의 주요 구매자는 UAE 시민, 러시아, 우크라이나, 카자흐스탄 및 기타 CIS 국가의 수집가 및 유럽인입니다. 다른 상점-다른 시계 브랜드에서는 각각 소비자 부문에 차이가 있습니다.
수집가는 상점에서 특정 시계의 가용성에 대해 어떻게 알 수 있습니까?
수집기를 사용하면 모든 것이 매우 간단합니다. 전문 수집가는 일반적으로 서로를 알고 있으며 환경의 모든 뉴스는 입소문으로 전달됩니다. 그들 각자는 서로 필요한 것이 무엇인지 알고 있으므로 끊임없이 정보를 공유합니다. 수집가 중 하나가 특정 시계 모델을 위해 우리에게로 돌아와서 동료가 필요로하는 시계를 보게되면 후자에게 알립니다. 그리고 그의 동반자는 미국에서도 두바이에 와서 필요한 것을 구입할 것입니다.
우리는 스위스에서 가장 유명한 시계 브랜드의 고향에있는 것이 아니라 두바이에 있습니다. 사람들이 왜 스위스에 오지 않습니까? 그리고 럭셔리 시계 무역에서 두바이의 미래를 어떻게 평가할 수 있습니까?
우리 사업은 지난 50 년 동안 성공적으로 발전해 왔으며 성장과 번영을 멈추어야 할 이유가 없습니다. 세디 키 가족의 3 세대는 UAE에서 우리 사업의 명성을 더욱 강화하고 그 경계를 넓힐 것이라고 믿습니다.
이미 오늘날 우리는 여행 가방, 여행 가방, 크로노 그래프 등과 같은 복잡한 시계 무브먼트에 구매자의 관심이 높아지고 있습니다. 또한 남성뿐만 아니라 많은 여성들이 복잡하고 값 비싼 역학에 주목하기 시작했습니다. 구매자는 20-30 년 전보다 더욱 차별적이어서 더 까다로워졌습니다. 시계에 대한 사람의 태도가 많이 바뀌 었습니다. 단순히 시간을 추적하기 위해 시계를 구입하거나 시계에 다이아몬드가 많이 들어있어 시계를 구입하는 사람은 거의 없습니다. 시계는 감상적인 선물이되어 대대로 전달됩니다. 내가 말했듯이 복잡한 메커니즘에 대한 요구는 매우 높습니다. 대형 스포츠 시계도 패션입니다. 물론, 금시계는 그들의 입장을 포기하지 않습니다. 오늘날 많은 여성들은 이전에 남성 모델에 기인 한 큰 다이얼을 가진 시계를 선호하며 이제는 유니섹스 라인의 대표로 간주됩니다.
Baume & Mercier® S 최신 한정판 Classima Executive Dubai 시계 시리즈에도 적용됩니까?
물론입니다. 그건 그렇고,이 시계 모델은 두바이에서 만들어졌습니다. 사실, 나는 그것을 생각해 냈습니다. 그는 Baume & Mercier에게 자선 단체 판매로 얻은 이익을 사용하기 위해 제한된 시리즈를 출시하도록 설득했습니다. Baume & Mercier는 전체 역사에서 이와 같은 일을 한 적이 없습니다. 그리고 우리는 그들과 공통된 언어를 찾았습니다.
내가 아는 한, 이것이 회사의 첫 자선 행사가 아닙니까?
몇 년 전에 우리는 유명한 가수가 공연하는 Harry Winston과 함께 자선 만찬을 가졌습니다. 저녁 식사의 일환으로 경매에서 3 개의 시계를 판매했으며 모든 돈은 어린이 재활 센터로 이체되었습니다. 나는 우리와 같은 성공적이고 부유 한 회사가 약한 사람들을 도와 보호해야한다고 확신합니다.
우리는 Ahmed Seddiqi & Sons가 고객에게 판매 후 서비스를 제공한다는 사실에 대해 이야기했습니다. 상점에서 판매 한 모든 시계를 수리, 청소할 수 있습니까?
이것에 대해 물어 보니 매우 좋습니다. 우리는 중동에서 유일하게 모든 컬렉션에서 시계 모델을 수리 할 수있는 자체 서비스 센터와 전문가를 보유하고 있습니다. 즉, 다양한 복잡성의 스위스 시계를 판매하는 다른 많은 회사와 달리, 고장난 시계를 스위스에 제조 공장으로 보내지 않습니다. 두바이에서 현장에서 수리합니다. 당사의 수리 전문가는 모두 스위스 시계 공장에서 교육 및 인증을 받았으며 하나 이상의 브랜드에 대한 자격을 갖춘 수리를 수행 할 수 있습니다. 수리점을 방문하십시오. 나는 그들이 당신을 놀라게 할 것이라고 확신합니다. 비싼 진료소와 마찬가지로 모든 것이 있습니다. 후회하지 마십시오.
고마워요. 그리고 마지막 질문. 왜 당신의 고객이 항상 당신에게 돌아 오는지, 새해에 무엇을 원할 수 있습니까?
모든 고객은 Ahmed Seddiqi & Sons 매장, 신뢰를 기반으로 한 정직한 거래, 완벽한 서비스 및 다양한 시계에주의를 기울이고 있음을 알고 있습니다. 우리는 정기적 인 고객들과 우호적 인 관계를 유지하고, 생일, 다른 휴일에 축하하며, 정기적으로 새로운 컬렉션에 익숙해 지도록 편지를 보냅니다. 고객 존중이 비즈니스 성공의 가장 중요한 요소라고 생각합니다. 새해에는 모두에게 건강과 행운을 기원합니다. 그리고 두바이에 오십시오. 쇼핑하고 그런 식으로. 당신은 우리와 함께 그것을 좋아할 것입니다.
Elena Olkhovskaya와 Olga Adigamova의 인터뷰
