유명한 스위스 워치 메이커 인 IWC 샤프 하우젠의 조지 컨 (George Kern) 사장과의 인터뷰는 두바이의 One & Only Royal Mirage에서 열렸습니다. 사실 그것은 내 질문으로 시작된 것이 아니라 세계 금융 위기에 대한 조지의 긴 연설, "불명확 한"시장은 없으며 러시아의 사치 개념은 가까운 장래에 중대한 변화를 겪을 것이라는 점에서 시작되었습니다. 그리고 우리는 점차 시계 생산과 어린 컨이 관리하는 기업이라는 주제로 넘어갔습니다.
조지, IWC는 백 살이 넘었습니다. 자선 경매에서 판매되는 한정판 출시와 관련된 많은 이니셔티브뿐만 아니라 시계는 전 세계에 알려져 있습니다. IWC는 오늘날 시장에서 소비자에게 무엇을 제공합니까?
품질 스위스 시계. 우리는 독특한 제품을 시장에 선 보이기 위해 1 세기 전에 시장에 진출했습니다. 우리 회사의 이름은 International Watch Company의 약자입니다. 오늘날 우리는 우선 소비자에게 판매하기 위해 시계를 생산합니다. 자선은 토론을위한 별도의 주제입니다. 결국, 우리는 자선 단체가 아닌 제조업체입니다. 그리고 우리는 시계를 사야합니다. 실제로, IWC는 우연히 앙트완 드 생 텍쥐페리 재단 (Antoine de Saint Exupery Foundation)과 함께 일하기 시작했거나 현재 갈라 포고 스 제도 (Galapogos Islands)와 함께 일하고 있지만 가능하다면 가장 필요한 사람들을 돕기 위해 우리의 꿈을 완전히 충족시킵니다. 나는 우리 자신의 일뿐 만 아니라 어떻게 든 사람들을 도울 수 있다면 그렇게 할 수 있다고 믿습니다. 현대의 마케팅 정책에 대해 이야기 할 때, 우선, 우리는 무엇을하고 있는지 이해하고 현금 비용을 합리적으로 유지하려고 노력합니다. "Formula 1"레이서의 헬멧에는 로고가 보이지 않을 것입니다. 진정한 가치와 꿈은 완전히 다른 방식으로 실현 될 수 있습니다.
예를 들어 어느 것입니까?
우리는 논란의 선례가 될 이야기를 만들어야합니다. 결국, 사람은 이것을 위해 뇌의 오른쪽과 왼쪽 반구를 가지고 있습니다. 제조 된 제품을 구성하는 것을 설명하려면 감정을 생각해 내야합니다. 나는 우리의 모든 이야기가 훌륭하고 믿을 만하 며 오래된 전통과 관련이 있으며 의미가 부여된다고 생각합니다. 그러나 새로운 시계를 디자인 할 때마다 소비자에게 새로운 이야기를 제공 할 준비가됩니다. 결국 PR은 중요하지 않습니다. 제품 자체가 중요합니다.
이미 IWC 시계 모델마다 고유 한 전설이 있다고 말했습니다. 그러나 오늘날의 고객에게 완전하고 진실 된 이야기가 중요한가? 오늘날 누가 고객을 믿고 있으며 정기적 인 브랜드 팬입니까?
이야기를하는 것이 매우 중요하다고 생각합니다. 더 중요한 것은 가능한 진실한 이야기이거나 적어도 믿을만한 이야기입니다. 단순히 시간을 보여주는 몇 시간 동안 2 만 달러를 쓸 필요가 없습니다. 이건 말도 안돼 시계를 판매 할 때는 우선 브랜드를 판매하는 것 같습니다. 그런 다음 원하는 디자인을 판매합니다. 그리고 셋째, 시계의 내용과 관련된 기술 또는 이야기 확인을 판매합니다. 브랜드를 판매하는 경우 브랜드에 대해 이야기해야합니다. 어디서부터 시작합니까? 제공하는 제품의 가치를 입증해야합니다. 소비자는 일부 브랜드가 마음에 들지 않기 때문에 마모되지 않습니다. 예를 들어 브랜드 이미지 나 디자인이 마음에 들지 않는 자동차를 구매할 가능성이 적습니다.
IWC는 브랜딩 및 기타 분야에서 지속적으로 개선을 위해 노력하고 있습니다. IWC에는 놀라운 개발 역사가 있으며 각 모델에는 놀라운 역사적 뿌리가 있기 때문에이 경우 매우 운이 좋습니다. 이로 인해 우리 시계는 매우 유명하고 유명합니다.
고객의 경우, 물론 이들은 시계의 기술적 "채우기"를 좋아하는 사람들과 그들의 높은 품질에 감사하는 사람들입니다. 우리는 전시 사본을 생산하지 않으며 모든 모델은 평생 설계되었습니다. 우리는 진짜 남자를위한 시계를 생산하기 때문에 이것은 우리에게 중요합니다.
오늘날 많은 여성들이 자신을 위해 남성 모델을 선택한다는 것을 신경 쓰지 않습니다.
그렇습니다, 그들은 큰 기쁨으로 선택하고 그것을합니다. 나는 그것을 좋아한다. 내 의견으로는 시장에 정말 아름다운 여성용 시계가 많지 않기 때문에 많은 여성들이 남성 모델을 선호합니다. 그리고 남자 시계를 착용하는 것이 좋습니다.
조지, 왜 시계 업계에 왔니? 무엇이 당신을 감동 시켰습니까?
이것은 운명입니다. 나는 아버지가 매우 유명하고 성공적인 보석상 인 가정에서 왔습니다. 그는 항상 저의 형제 자매들이 훌륭한 교육을받는다고 주장했습니다. 그러나 궁극적으로 운명의 손가락입니다. IWC 이전에는 빠르게 판매되는 소비재 산업에서 근무했습니다. 그리고 우연히 나는 시계 구에 부딪쳤다. 사람은 보통 이것을 계획 할 수 없습니다. 나는 IWC 회장이되고 싶다고 스스로에게 말할 수 없었다. 그러나 보시다시피 나는 하나가되었습니다. 물론 보석상 가족의 양육이 도움이되었습니다. 창의적인 과정이 어떻게 진행되는지 분명히 이해합니다. 그러나 그들은 재능있는 부모의 자녀들에게“자연이 놓여있다”고 말하면서 아버지의 재능도 거의 상속받지 못했지만 11 살인 아들은 특히 디자인면에서 매우 재능있는 소년입니다. 그러나 시계를 만들 수있는 재능이 없으면 시장을 잘 느끼고 비즈니스에서 올바른 평가가 필요합니다.이 제품은 개념이 사실인지 여부에 관계없이 성공합니다. 이것이 내가 잘하려고하는 것입니다.
브랜드 홍보의 성공이 대부분 직관이라는 것이 밝혀졌습니다.
물론 이죠 "좋아요-싫어요"에 대한 물리적 인 방법으로 새 제품을 테스트 할 수 없습니다. 그것은 단지 당신의 감정, 또는 원한다면 심리학입니다. 구매자는 또한 감정에 의해 움직입니다. 그리고 당신은 사치가 인생에서 가장 먼저 필요한 것이 아니라는 것을 완벽하게 이해합니다. 우선, 사람은 음식, 옷, 머리 위로 지붕이 필요합니다. 결론 : 명품 구매자는 특별하고 매우 감정적 인 구매자이며 제조업체로서 우리는 이번에 그들이 좋아할 것을 예측해야합니다. 우리의 개념은 사람들이 프레젠테이션에서 우수성을 추구하도록 고무해야합니다. 이것은 시계 산업의 매력이며, 일하는 즐거움입니다. 오늘날 시계 산업은 아마도 가장 경쟁이 치열한 분야 중 하나 일 것입니다.
나는 시계 산업이 가장 세분화 된 것 중 하나라고 말하고 싶습니다. 물론, 시장에는 엄청나게 많은 시계 브랜드가 있지만, 모든 브랜드는 특정 소비자 그룹을 위해 설계되었습니다. 그러나 140 년이 넘는 역사를 가진 IWC와 같은 고유 한 브랜드로 작업 할 때는 모든 것이 다릅니다. 우리는 여전히 20 세기 초와 중반에 등장한 파일럿과 포르투갈어의 두 가지 클래식 시계를 생산합니다. 이것은 정말로 장르의 고전이며, 우리는 한때 세계 걸작을 만드는 첫 번째 단계를 거친 마스터들의 유산 중 일부가 우리의 포트폴리오에 보존되어 행복합니다.
Da Vinci 라인업 모델에 대해 무엇을 말할 수 있습니까?
시계 다빈치-이것은 오늘날 가장 유명한 IWC 모델 중 하나입니다. 1987 년에 처음 출시되었을 때, 그들은 주로 1985 년 IWC 엔지니어링 천재 인 Kurt Klaus가 만든 끊임없는 달력으로 인해 새로운 개념이되었습니다. 이 캘린더는 100 년마다 한 번씩 요약해야하며, 2009 년 초에는 세계 최초의 디지털 퍼페 추얼 캘린더를 소개 할 예정이며, 그 전통은 최초의 포켓 시계로 거슬러 올라갑니다. 2007 년 Da Vinci는 "배럴"형태로 IWC에 특이한 형태로 "움직였다"고 감시합니다. 또한 IWC 워치 메이커가 항상 원형 시계의 제작자 인 클래식으로 여겨졌음에도 불구하고 1960 년대 IWC의 아카이브에서 찾은 유사한 모양의 프로토 타입입니다. 그래서 많은 사람들이 샤프 하우젠 전통을 어기면서 이것을 비난하는 것은 매우 어려운 일입니다. 그리고 다시, 다빈치는 심미적으로나 기술적으로 매우 특별한 라인업입니다.
오늘날 급속한 기술 개발 시대에 기술적 용어로 새로운 것을 창조하는 것은 매우 어렵습니다. IWC 시계 제작자는이를 어떻게 관리합니까?
내가 말했듯이 시계를 구입할 때 기술적 구성 요소 만 보지 않습니다. 개념, 역사, 디자인 및 기술 내용이 모두 함께 있습니다. 모두 함께 통합 된 이미지를 만듭니다. 그리고 워치 메이킹 분야에는 항상 발명, 개선, 혁신의 여지가 있다고 생각합니다. 그러나 나는이 측면을 과대 평가하지 않을 것입니다. 물론 혁신이 필요하지만 진정한 시계 감정가들 사이에서 중독은 기술적 인 요소를 넘어서까지 확장됩니다. 우리의 기술 개발 및 연구 부서는이를 지속적으로 확인합니다. 따라서 새로운 고유 메커니즘을 만들 때 올바른 형식으로 묶으려고합니다. 그런 다음, IWC 샤프 하우젠에서 틀림없이 인식 할 수있는 시계가 탄생했습니다.
그러나 IWC 시계에서 가장 강력한 순간은 무엇이라고 생각하십니까?
우선, 이것은 브랜드 이미지입니다. 우리는 허세가 아니며 고객에게 비현실적인 것을 제공하지 않습니다. 우리는 스위스 인이며 정밀한 시계 무브먼트 제조는 우리의 직업입니다. 우리는 파리 출신이 아니며 밀라노 출신이 아니며, 시계보다 보석류가 더 많은 다이아몬드가 달린 패션 시계를 전문으로 취급하지 않습니다. 나는 모든 모델이 각자의 아이와 같기 때문에 모든 시계를 좋아합니다. 나는 우리의 디자인을 좋아한다. IWC 컬렉션을 보면 아무것도 마음에 들지 않았다고 말할 수 없으며 단순히 불가능합니다. 사랑하는 여자와 같습니다. 결혼 할 때 그녀는 아름답거나 똑똑하거나 다른 것 때문에 그녀를 사랑하지 않습니다. 당신은 전체 "키트"전체를 사랑합니다. 그리고 이것은 당신에게 맞는 세트이어야합니다. 그렇지 않으면 당신의 여자가 아닙니다. 시계와 함께. IWC는 내 시계, 키트입니다.
IWC 샤프 하우젠의 새로운 성과와 발견을 기대하는 George에게 감사합니다.
