Ermenegildo Zegna의 마스터 테일러 겸 디렉터 인 Avugusto Cantone은 똑바로 차려 입고 고객의 표준에 완벽하게 맞는 슈트를 만드는 방법을 알고 있습니다. 오늘날 수많은 부티크와 백화점에서 제공되는 기성품 남성 의류 라인이 많음에도 불구하고, 진정한 신사들은 맞춤 양복을 과시하는 것을 선호합니다. 그리고 해마다 점점 더 많은 신사들이 있기 때문에,“측정하기”서비스 (문자 적으로 영어“Made to Measure”에서 제공)는 세계에서 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 우리는 Augusto Cantone과“앉아 앉기”에 필요한 것에 대해 이야기했습니다.
Augustus, 고품질 남성 의류로 유명한 Ermenegildo Zegna는 언제“Su Misura”맞춤 의류 서비스를 제공하기 시작 했습니까?
우리는이 유형의 서비스를 1972 년에 처음으로 고객에게 제공했습니다. 사실, 이것은 Ermenegildo Zegna라는 레이블로 기성품 의류 컬렉션의 생산이 시작된 것과 동시에 시작되었습니다. 회사는 처음에 고품질 직물 생산에만 종사했습니다.
1960 년대 말이 회사는 남성복 생산을 시작하기로 결정했으며, 1972 년에 첫 번째 창작물이 관객들에게 맞춤형 의류 서비스와 함께 제공되었습니다. 오늘날 우리는 플래그십 스토어에서 맞춤형 맞춤 서비스를 제공합니다. 세상에.
이 시스템은 어떻게 작동합니까?
우리는 고객에게 클래식 그레이, 블루 및 블랙에서 6 개월마다 업데이트되는 계절별 컬렉션에 이르기까지 다양한 의상 직물을 제공합니다. 따라서 우리는 고객에게 새로운 트렌드, 세련된 색상 및 질감을 보여 주어 의상의 스타일과 모양을 결정할 수 있습니다.
예를 들어 2011 봄-여름 컬렉션 카탈로그에서 재킷, 셔츠, 넥타이 및 바지를위한 가장 유행적이고 트렌디 한 원단의 기성품 조합을 보여줍니다. 많은 사람들이 스스로 결정하거나 최종 결과가 무엇인지 상상할 수 없기 때문에 고객에게 전체 복장의 모습을 보여 주어야합니다. Ermenegildo Zegna는 제안 된 원단으로 주문하기 위해 의상을 꿰매는 것뿐만 아니라 고객에게 세련된 스타일에 대한 조언을 제공하고 개성있는 외모를 만들어 내기 때문입니다. 우리는 그들에게 다음과 같이 말합니다. "보수적 인 태도를 취하지 말고 비즈니스 정장을 입어도 패션을 따르십시오. 결국 이미지입니다!"
맞춤형 맞춤 서비스가 전 세계 남성들에게 점점 더 인기를 얻고 있다고 생각하는 이유는 무엇입니까?
이것에는 두 가지 주된 이유가 있다고 생각합니다. 첫 번째는 비표준 크기입니다 (너무 짧거나 키가 크거나 얇거나 꽉 참). 실제로 지구상의 대부분의 사람들은 표준 크기에 맞는 기성품을 "맞춤화"해야합니다. 때때로 남자들은 한 사이즈의 재킷과 바지를 한 쌍으로 구입합니다. 그렇기 때문에 많은 사람들이 표준에 따라 양복을 주문하고 필요에 따라 그림에 앉을 것이라고 100 % 확신하는 것이 훨씬 쉬운 이유입니다.
두 번째 이유는 독점 성과 강조된 성격이 필요하기 때문입니다. 사람이 기성품 옷을 입는 것이 이상적이지만, 모델이나 색상이 마음에 들지 않을 수도 있고, 두 개가 아닌 하나의 버튼으로 재킷을 착용하고 싶거나 소매 길이가 적합하지 않습니다. 또한 부유 한 사람들은 소유자 이름이 브랜드 이름 외에 안감이나 팔목의 내부 레이블에 적용될 때 자신의 양복과 셔츠를 개인화하는 것을 좋아합니다. 따라서 당신은 당신의 재킷이 세계에서 유일한 것이 될 것임을 확신 할 수 있습니다.
예, 갑자기 길을 잃은 경우 소유자의 이름으로 찾을 수 있습니다 ...
파인더가 그것을 돌려주고 싶어하는 경우 (웃음). 
양복을 입을 때 다른 무엇을 의인화 할 수 있습니까?
당신이 원하는 것 실루엣, 버튼 수, 트림 요소, 안감. 예를 들어, 재킷의 소매에있는 단추 하나만 고정 된 네 개의 단추가 표준 옵션입니다. 고객의 요청에 따라 재단사는 2, 3, 4 개의 버튼이 모두 풀리도록 만들 수 있습니다. 그리고 등등.
고객을 위해 옷 한 벌 (재킷, 바지, 셔츠, 넥타이)을 만드는 데 보통 얼마나 걸립니까?
평균적으로 측정 시점부터 완료된 주문을 고객에게 전달하는 데에는 약 4 ~ 5 주가 소요됩니다. 일반적으로 매장에서 한 회의를 보내고 측정하는 동안 모든 직물을 선택하고 주문합니다. 그 후, 우리는 이탈리아의 공장으로 주문을 보낸 후 다시 도착하여 두 번째 피팅을 수행합니다. 그녀의 목표는 작은 부정확성을 제거하고 마침내 그림에 어울리는 옷을 입히는 것입니다. 바지, 소매의 길이 등을 조정합니다. 그런 다음 업데이트 된 모든 데이터를 데이터베이스에 입력하여 지속적으로 저장합니다. 따라서 다음 주문을 할 때이 고객은 더 이상 측정을 다시 수행하는 전체 절차를 거칠 필요가 없습니다.
사람이 살을 빼거나 회복한다면?
첫 번째 옵션이 바람직합니다. 봉합은 항상 더 쉽습니다 (웃음). 이 경우 업데이트 된 데이터를 데이터베이스에 입력합니다.
다른 나라에서 측정을하고 주문을받는 사람은 누구입니까?
우리는 고객을 만나고 플래그십 스토어의 현지 직원을 정확하게 측정하는 방법과 주문을하는 방법에 대해 교육하는 전문가 팀을 보유하고 있습니다. 나는 개인적으로 6 년간 UAE로 간다. 우리는 각 고객과의 신뢰 관계뿐만 아니라 시스템 전체를 신뢰하는 것이 매우 중요하므로 개인적으로 또는 내 대리인이 매장에서 발생하는 일을 통제 할 수없는 경우에도 실패없이 명확하게 작동합니다. 예를 들어 UAE 직원이 긴급하게 새로운 비즈니스 정장을 필요로하는 경우 매장 직원에게 쉽게 연락 할 수 있으며이 주문을 이행하는 데 필요한 모든 작업을 수행 할 수 있습니다.
UAE와 중동에 많은 고객이 있습니까?
우리는 일반적으로 특정 번호에 대해 이야기하지 않으며 고객 기반에 대한 정보를 공개하지 않습니다. 어쩌면 내가 이런 식으로 대답 할 것입니다-Ermenegildo Zegna의 남성 의류 개별 맞춤 세그먼트는 최근 중동 지역에서 성공적으로 개발되었습니다. 두바이 몰 (Dubai Mall)의 플래그십 부티크는 단지 2 살이지만, 우리는 이미 지역 주민뿐만 아니라 다른 나라의 수많은 관광객들도 사용하는 서비스와 서비스에 큰 관심을 가지고 있습니다.
러시아 고객과의 관계는 어떻습니까?
러시아에서도 맞춤형 맞춤 서비스가 많이 필요하다는 점을 말해야합니다. Ermenegildo Zegna의 러시아 고객은 주로 여행하는 사업가이며 우리는 그들과 매우 좋은 관계를 맺고 있습니다. 그들은 종종 밀라노, 뉴욕, 두바이에서 우리에게 날아갑니다. 즉, 우리는 특정 Zegna 공동체를 형성했다고 말할 수 있습니다. 이는 매우 중요합니다.
10 년 전 러시아로 여행을 시작했을 때, 나는 우리가 러시아의 많은 고객들에게 재킷 소매가 반 소매로 덮여서는 안된다고 어떻게 설명했는지 잘 기억합니다. 그러나 어떤 이유로 당신의 나라에서 긴 소매 재킷을 입는 것이 유행으로 간주되었습니다. 지금은 시대가 바뀌었고, 우리의 양복점에서 옷을 주문하는 사람들은 패션에 정통하고 계절적 경향에 중점을 둡니다. 그럼에도 불구하고 그들은 우리의 조언을 들었습니다. 어쨌든, 나는 그렇게 희망합니다. 결국, 우리가 제공하는 서비스는 매우 개인적이므로 고객의 모든 희망을 듣고 최종 결과가 그의 취향에 완벽하게 부합하고 다른 사람들에게 자극을주지 않도록 노력해야합니다. 옷으로. "
Ermenegildo Zegna“Su Misura”커스텀 패치 서비스의 주요 장점은 무엇입니까?
첫째, 우리 회사는 우선 고품질 직물 제조업체이며 의류입니다. 둘째, 우리는 현대인을 아름답게 옷을 입는 것뿐만 아니라 자신의 옷이 항상 장소와 행사에 어울리도록 물건을 올바르게 결합하도록 가르치는 임무로 설정하지 않는다는 사실에 의해. 셋째, Ermenegildo Zegna 부티크는 현재 전 세계의 다른 국가에 위치하고있어 고객이 어느 시간에 있더라도 언제든지 회사 매장에 문의 할 수 있습니다. 또 다른 장점은 매장 네트워크의 확장 덕분에 브랜드가 고객에게 더 가까워지고 있다는 것입니다. 넷째, Ermenegildo Zegna는 항상 현대적입니다. 클래식과 함께 계절마다 모든 연령대의 남성의 취향과 요구를 충족시킬 수있는 직물, 색상 및 조합에 대한 새로운 옵션을 제공하기 때문입니다. 나는 당신의 질문에 대답하기를 바랍니다?
감사합니다. Augusto, 곧 see겠습니다. 우리는 당신이 성공하고 가능한 많은 새로운 고객을 기원합니다.
