두바이 거주자에 대한 많은 벌금의 지불은 이제 인터넷에서만 가능합니다.
2019 년 4 월 1 일부터 두바이 운전자는 온라인으로 도로 벌금 만 지불하면됩니다. 이것은 두바이 경찰청에서 열린 기자 회견에서 발표되었습니다.
두바이 경찰의 통합 품질 관리 국장 인 셰이크 무하마드 압둘라 알 물라 (Sheikh Muhammad Abdullah Al Mullah)는 인터넷에서만 제공되는 13 가지 다른 서비스 목록에 도로 벌금이 추가 될 것이라고 말했다. 그는 4 월 1 일부터 더 이상 고객 서비스 및 교통 부서에서 벌금을 지불 할 수 없다고 설명했다.
"이 단계는 UAE 부통령이자 두바이 총리 인 셰이크 모하메드 빈 라시드 알 막툼 (Shaikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum)의 명령과 일치하여 관공서 고객 수를 80 % 줄였다"고 그는 말했다.
두바이 경찰의 인공 지능 담당 이사 인 칼리드 나세르 알 라즈 키 (Khalid Nasser Al Razuki)는 현재 80.6 %의 고객이 스마트 두바이 경찰 서비스를 이용하고 있으며 19.4 %만이 고객 지원에 직접 연락하고 있다고 밝혔다.
"우리의 전략은 사람들이 스마트 서비스를 사용하도록 장려하는 것입니다. 우리의 목표는 시간, 노력 및 비용을 줄이는 것입니다. 우리의 서비스는 7 개 언어로 제공됩니다."
교통국 부국장 Juma Bin Suwaidan 대령은 경찰이 고객을 온라인 서비스로 이동시키기위한 정보 캠페인을 시작할 것이라고 밝혔다.
Bin Suwaidan 대령은“교통부에는 두 개의 고객 지원 서비스가 있으며, 폐쇄 될 것이며, 직접 방문하는 사람은 누구나 스마트 도구로 서비스를 사용하는 방법을 배우게 될 것입니다.
