올해 40 개의 두바이 5 성급 호텔이 경쟁에 참여했습니다. InterContinental Dubai Festival City 호텔을 대표하고 15,000 drx (US $ 4076)의 상금을 받고 Charles Union Internationale des Concierges d' Hotels 콩그레스를 방문한 Charles Ferrer는 2009 년 올해의 개인 컨시어지에서 우승자로 선정되었습니다. 2010 년 1 월 포르투갈에서 개최됩니다. 우리의 동포-미나 아 살람 호텔 단지 Madinat Jumeirah의 대표 인 Olga Pishcheva는 "올해의 집행 컨시어지"부문에서 승자가되었습니다. Fairmont Dubai 호텔 팀은 "올해 최고의 컨시어지 팀"을 수상했으며 24,000 drx (US $ 5621)를 수상했습니다.
경쟁의 첫 번째 단계는 컨시어지의 전문 기술 확인을 포함했으며,이 기간 동안 직원의 작업과 고객 서비스 수준을 확인하기 위해 특별위원회 (참가자가 모르는)가 호텔로갔습니다. 두 번째 단계에서는 대회에 배정 된 모든 컨시어지가 두바이의 현지 전통, 문화 및 유산에 대한 지식 테스트를 통과했습니다. 경찰 클럽 알 와슬 (Al Wasl)의 건물에서 9 월에 이틀간의 시험이 실시되었다. 2009 년 올해의 컨시어지 어워드는 역할 모델, 최고의 커뮤니케이션 기술, 최고의 고객 서비스, 지역 문화 및 문화 유산에 대한 최고의 지식 및 기타 여러 후보로 선정되었습니다.
